Konfliktlösungsmethodik - LIMO

Noch so ein altes Skript von mir, in das es sich lohnt zwischendurch immer mal wieder rein zu gucken. Ich habs in den Anhang gepackt. Einfach unten auf den Download-Button clicken.

Inhalt#

LIMO ist eine effektive Methode zur Deeskalation und Abwehr von verbalen Angriffen, und bedeutet Loben - Interesse - Mangel - Offenheit. Was steht sonst noch so drin? Das da:

• Konfliktlösungsmethoden
• Konflikte bringen auch Probleme
• Konflikte können weiterbringen
• Was ist Konflikt
• Typische Interessenkonflikte – Beispiele
• Innere und zwischenmenschliche Konflikte
• Woran kann ich einen inneren Konflikt erkennen
• Woran kann ich einen zwischenmenschlichen Konflikt erkennen
• Konflikttypen nach J. Galtung
• Inhaltliche Dimensionen der Konflikt Diagnose
• Das magische Viereck der Projektarbeit
• Rollen- Rollenkonflikte des Projektleiters
• Konflikte innerhalb der Rolle des Projektleiters
• Konflikte mit der Linienorganisation
• Konflikte mit der Projektgruppe
• Konflikt Handhabungsmöglichkeiten in der historischen Entwicklung
• Konfliktstrategien nach Thomas
• Kompetitive Durchsetzung
• Rückzug
• Anpassung
• Integrierende Zusammenarbeit
• Kompromiß
• Kreislauf der Konfliktbewältigung
• Allgemeine Regeln für Konfliktsituationen
• Die 9 Eskalationsgrade
• Konfliktlösungstreffen – Ziele und Methoden
• Konfliktlösungstreffen - Ablauf des Workshops
• Konfliktlösungstreffen – Spielregeln
• 10 Goldene Regeln für Konfliktmanager
• Interpretation …
• Mentale Modelle – Definition
• Dialog und Diskussion
• Nutzen des Dialoges
• Zur Reaktion auf Einwände und Angriffe hilf die LIMO – Technik
• LIMO Technik – Coole Antwort - Floskeln
• LIMO Technik – Typische Reaktionen auf Einwände und Angriffe
• Vorteile konstruktiver Kritik im Konfliktmanagement
• Feedback zur Konfliktvorbeugung und bewältigung
• Wieso verstärken Gerüchte Widerstände und Konflikte
• Gerüchte werden durch gezielte Information beseitigt

Skript#

Download#